Müşteri Memnuniyet Anketi Formu

Bu formu bitirebilmek için tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.

Size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki anket sorularını cevaplamanızı rica ederiz. Zaman ayrıdığınız ve ilgi gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.

Yerleşim

Müşteri Adı

Soyadı

Telefon

E-posta

Adres

Adres Satırı 1

Şehir

Eyalet / Bölge

Ülke

1.İletişim ve Bilgilendirme

	Çok İyi	İyi	Orta	Kötü
Aradığınız kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi?	Çok İyiAradığınız kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi? Çok İyi	İyiAradığınız kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi? İyi	OrtaAradığınız kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi? Orta	KötüAradığınız kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi? Kötü
Sizinle yeterince ilgilenildiğini düşünüyor musunuz?	Çok İyiSizinle yeterince ilgilenildiğini düşünüyor musunuz? Çok İyi	İyiSizinle yeterince ilgilenildiğini düşünüyor musunuz? İyi	OrtaSizinle yeterince ilgilenildiğini düşünüyor musunuz? Orta	KötüSizinle yeterince ilgilenildiğini düşünüyor musunuz? Kötü
Personelimizin bilgi seviyesi yeterli mi?	Çok İyiPersonelimizin bilgi seviyesi yeterli mi? Çok İyi	İyiPersonelimizin bilgi seviyesi yeterli mi? İyi	OrtaPersonelimizin bilgi seviyesi yeterli mi? Orta	KötüPersonelimizin bilgi seviyesi yeterli mi? Kötü
Personelimizin çalışma performansından memnun kaldınız mı?	Çok İyiPersonelimizin çalışma performansından memnun kaldınız mı? Çok İyi	İyiPersonelimizin çalışma performansından memnun kaldınız mı? İyi	OrtaPersonelimizin çalışma performansından memnun kaldınız mı? Orta	KötüPersonelimizin çalışma performansından memnun kaldınız mı? Kötü

2.Teklif ve Sözleşme

	Çok İyi	İyi	Orta	Kötü
Teklifimiz tarafınıza zamanında ulaştırıldı mı?	Çok İyiTeklifimiz tarafınıza zamanında ulaştırıldı mı? Çok İyi	İyiTeklifimiz tarafınıza zamanında ulaştırıldı mı? İyi	OrtaTeklifimiz tarafınıza zamanında ulaştırıldı mı? Orta	KötüTeklifimiz tarafınıza zamanında ulaştırıldı mı? Kötü
Teklifimiz yeterince açık ve anlaşılır mı?	Çok İyiTeklifimiz yeterince açık ve anlaşılır mı? Çok İyi	İyiTeklifimiz yeterince açık ve anlaşılır mı? İyi	OrtaTeklifimiz yeterince açık ve anlaşılır mı? Orta	KötüTeklifimiz yeterince açık ve anlaşılır mı? Kötü
Teklifle ilgili sorularınıza detaylı cevaplar alabildiniz mi?	Çok İyiTeklifle ilgili sorularınıza detaylı cevaplar alabildiniz mi? Çok İyi	İyiTeklifle ilgili sorularınıza detaylı cevaplar alabildiniz mi? İyi	OrtaTeklifle ilgili sorularınıza detaylı cevaplar alabildiniz mi? Orta	KötüTeklifle ilgili sorularınıza detaylı cevaplar alabildiniz mi? Kötü
Fiyatlarımız makul mü?	Çok İyiFiyatlarımız makul mü? Çok İyi	İyiFiyatlarımız makul mü? İyi	OrtaFiyatlarımız makul mü? Orta	KötüFiyatlarımız makul mü? Kötü

3.Raporlar

	Çok İyi	İyi	Orta	Kötü
Raporlar zamanında elinize geçti mi?	Çok İyiRaporlar zamanında elinize geçti mi? Çok İyi	İyiRaporlar zamanında elinize geçti mi? İyi	OrtaRaporlar zamanında elinize geçti mi? Orta	KötüRaporlar zamanında elinize geçti mi? Kötü
Rapor bilgileri açık ve anlaşılır mı?	Çok İyiRapor bilgileri açık ve anlaşılır mı? Çok İyi	İyiRapor bilgileri açık ve anlaşılır mı? İyi	OrtaRapor bilgileri açık ve anlaşılır mı? Orta	KötüRapor bilgileri açık ve anlaşılır mı? Kötü
Raporda verilen bilgiler sizin için yeterli mi?	Çok İyiRaporda verilen bilgiler sizin için yeterli mi? Çok İyi	İyiRaporda verilen bilgiler sizin için yeterli mi? İyi	OrtaRaporda verilen bilgiler sizin için yeterli mi? Orta	KötüRaporda verilen bilgiler sizin için yeterli mi? Kötü

4.Genel

	Evet	Hayır
Çalışmamızdan memnun kaldınız mı?	EvetÇalışmamızdan memnun kaldınız mı? Evet	HayırÇalışmamızdan memnun kaldınız mı? Hayır
Bizimle tekrar çalışmak ister misiniz?	EvetBizimle tekrar çalışmak ister misiniz? Evet	HayırBizimle tekrar çalışmak ister misiniz? Hayır
Bizi diğer kurumlara önerir misiniz?	EvetBizi diğer kurumlara önerir misiniz? Evet	HayırBizi diğer kurumlara önerir misiniz? Hayır

Belirtmek İstediğiniz Diğer Hususlar (Opsiyonel)

Yukardaki sorulara ek olarak olumlu veya olumsuz yönlerimizi değerlendirebilir misiniz? olumsuz yönlerimiz değiştirmek ve memnuniyetinizi artırmak için yapmamız gerekenler ile ilgili görüşleriniz nelerdir

Müşteri Memnuniyet Anketi Formu

Faydalı Linkler

İletişim